イノベーションの文化

Welocalizeは、企業のグローバル展開に必要な相互運用性、拡張性、効率を高めるイノベーションで業界をリードしています。

自動化による複雑なプロセスの効率的な管理、戦略的買収によるサービスの拡充、あるいはテクノロジーベースのソリューションの統合。これらのイノベーションの中核にあるのは、事業の変革を可能にすることです。

Welocalizeは、考え方や実践におけるイノベーションを奨励し、推進しています。

高度なMTとニューラルMTサービス

人工知能

Welocalizeは、機械翻訳 (MT) によるテクノロジー主導の言語プログラムの設計や管理において、グローバルブランドからの信頼を得ています。

コンテンツが増加し続ける中、各企業は翻訳自動化や、人がほとんど介入しないコンテンツ編集に関する専門知識を求めています。言語プロセスの自動化によって翻訳は高速化され、大量コンテンツでの生産性が向上します。

Welocalizeの専任のランゲージテクノロジーチームは、変化し続ける品質要件を満たすMTや自然言語処理 (NLP) ソリューションの開発と実現に取り組んでいます。Welocalize社内の計算言語学チームは、オープンソースの各種ニューラルMTコミュニティにも積極的に携わり、研究と実用の間のギャップを埋めています。Welocalizeの機械翻訳と言語自動化サービスの例をご紹介します。

  • 前処理・後処理ツールを使用して汎用機械翻訳 (MT) エンジンのパフォーマンスを最適化
  • MTエンジンとTMS環境との統合を設計、実装
  • 市販品とオープンソースの両方で、ニューラルMT、ルールベースMT、ハイブリッドMTおよび統計的MTの各エンジンを目的別にカスタマイズ
  • 人工知能 (AI) と機械学習向けのトレーニングデータの作成
最新のデリバリープラットフォーム

プロセスオートメーション

世界中で事業を展開する企業は、業務、技術、組織に関するさまざまな課題に直面します。Welocalizeは、こうした企業のパートナーとして、お客様のローカリゼーションプログラムにおける成功の礎が社内技術プラットフォームにあると考えています。私たちは、以下に示す原則に基づき設計された次世代の技術プラットフォームの開発によって、デジタルトランスフォーメーションを実現しました。

  • 小規模プロジェクトから大量サービスまでの拡張性
  • 高速でアジャイル、コントロールしやすい管理・自動化プロセス
  • データに基づく意思決定サポートおよびパフォーマンス管理
  • スマートな人材確保によるキャパシティ確保と品質管理

この基本的なプラットフォームでは、7万人を超える言語エキスパートから成る膨大なネットワークと一体化した当社のプロジェクトデリバリーライフサイクル全体で、タスクとコンテンツ管理を統合します。その結果、相互運用性、自動化、柔軟性をサポートする最新のサービスデリバリー環境が実現しました。

これらがお客様にもたらす影響は計り知れません。プロジェクトマネージャー、翻訳者、ローカリゼーションエンジニア、その他の事業関係者が、これまで以上に連携しやすくなったのです。

この技術プラットフォームは、現在のエコシステムの範囲内でのサポートはもちろん、将来的な新基準にも対応可能です。具体的には、コンテンツ管理システム (CMS)、商品情報管理ソフトウェア (PIM)、マーケティング自動化プラットフォーム (MAP) などのエンタープライズシステムとの統合を意味します。将来的には、機械学習や人工知能 (AI) をサポートするため、データのモデリングや取得方法を評価することになるでしょう。

私たちは、コンテンツの要件、情報技術のインフラストラクチャ、望ましい事業上の成果を理解した上で、以下のようなさまざまな導入モデルをサポートします。

  • スマートな人材確保により、トレーニングを受けたプロジェクトマネージャーや翻訳リソースを調整することで、クライアントの既存の翻訳管理システム (TMS) をサポートする
  • コネクター、ワークフロー、統合アプリケーションをカスタマイズすることで、クライアントの既存のTMSを強化する
  • 市販のTMSの評価と概念実証を効率化し、目的に合っているか判断する
  • 標準に準拠し、相互運用性をサポートするオープンソースTMSを導入する
戦略的なお客様中心のソリューション

アドバイザーサービス

世界規模でデジタルトランスフォーメーションが急速に進むなか、国際的な企業は、長い納品スケジュールで大規模かつ均一なプロジェクトに取り組むのではなく、多種多様なコンテンツタイプを持つ小規模なプロジェクトを頻繁にローカライズする必要に迫られています。こうしたローカリゼーションの変化は、人材、プロセス、技術といった翻訳デリバリーライフサイクルのすべての側面に影響を及ぼしています。

旧態依然のアプローチは通用しない時代になったのです。Welocalizeは、アドバイザーサービスを通じてお客様と連携し、新しいソリューションを提供しています。アドバイザーサービスを通じたクライアントとのコンサルティング業務例:

  • さまざまな品質モデルを作成するための、言語プログラムチーム向けの没入型トレーニングサミット
  • 自動化の対象範囲を特定するための、エンドツーエンドのワークフロー監査
  • MTエンジンの調整を最適化するための用語集および翻訳メモリの評価

グローバル2000企業からの信頼

「Welocalizeの協力により導入した機械翻訳プログラムは、革新的で業界の最先端を行くものでした。おかげでコストを抑えながら、より多くの資料を翻訳できるようになりました。プログラムの成熟に伴い、今後はさらにそのスピードが加速するでしょう。お客様が各自の母語でDell.comを閲覧できるようになれば、今よりずっと魅力的でご満足いただけるサイトとなるはずです」

Dell Technologies、Director of Translation、Wayne Bourland氏

「Intuitは、グローバル化の波に乗り遅れないよう、準備に取り組んできました。わずか3カ月でゼロから完全MT対応に移行するというのは並大抵の努力ではありませんでしたが、私たちはそれをやり遂げたんです。さらに、より多くの言語やコンテンツタイプに合わせたMTの最適化など、その他の目標も達成しました。Welocalizeは非常に優秀なグローバルローカリゼーションパートナーです」

Intuit、Group Manager、Render Chiu氏