世界的に展開するビジネスにおいて、ある言語から別の言語にコンテンツを翻訳するだけでは十分とは言えません。異なる市場、文化、コンテキストに合わせ、顧客の心に響くコンテンツトランスフォーメーションを行う必要があります。

Welocalizeは、各言語の特性に合わせてプラットフォーム、デバイス、チャネルのコンテンツトランスフォーメーションを行い、地域レベルで人々の心に響く言葉を紡ぐことで、世界中で優れたカスタマーエクスペリエンスを実現します。そのためにも、私たちはコンテンツの妥当性と文化的な適切性を全段階で確認します。

さらには、お客様とコンテンツとの関係性についても、トランスフォーメーションをお手伝いします。Welocalizeと提携すれば、お客様のコンテンツはデータとインサイトの源泉となり、パフォーマンスの改善、世界的な収益拡大、顧客エンゲージメントの向上を促進できるようになります。

コンテンツサービス

デジタルマーケティング

Welocalizeは、お客様のコンテンツトランスフォーメーションをお手伝いするだけではなく、次の項目を含むあらゆる種類のデジタルマーケティングやマーケティングコミュニケーションアクティビティに関するパフォーマンスを最適化します。

• 検索マーケティング
• 新製品の発表
• デマンドジェネレーション
• 顧客関係管理
• カスタマーアドボカシー
• マーケティングリサーチ
• カスタマーサービス

Welocalizeは、多言語デジタルエージェンシーのAdapt WorldwideやSearchStarを通して、デジタルマーケティングのコンテンツパフォーマンスにおける独自の専門性を提供します。当社の多言語コンテンツマーケティングサービスのポートフォリオは、ペイドサーチ、PPC広告、検索エンジン最適化 (PPC)、オーガニックとペイドソーシャルメディア、 コンテンツ作成、ディスプレイ、プログラマティック、アナリティクス、コンバージョン最適化まで、多岐にわたります。

翻訳 + ローカリゼーション

当社のプロフェッショナルな翻訳・ローカリゼーションサービスは、525を超える言語ペアをサポートしています。厳正な採用プロセスと継続的なトレーニングを通じて、リンギスト、レビュアー、内容領域専門家 (SME) から成る3万人のネットワークによって、量とスピードに対応できる能力を確保しています。当社の言語専門家は、確かな実績を持ち、言語学の修士や博士号を保有する国内在住のネイティブスピーカーによって構成されています。

マルチメディア + Eラーニング

デジタル社会である現代、コンテンツは文字や紙媒体以外にも、さまざまな形で存在します。音声、グラフィック、動画、アニメーション、インタラクティブコンテンツなど、多種多様なマルチメディアコンテンツが活用されています。一方、企業においては、グローバル人材や海外のパートナー、デジタルでつながる消費者に向けたトレーニング、教育、モチベーション向上のツールとして、音声や動画を用いたEラーニングコースが欠かせないものになっています。

Welocalizeは、言語、テクノロジープラットフォーム、 およびマルチメディアの翻訳やローカリゼーションに必要なポストプロダクション処理、グローバルEラーニングコースのスペシャリストです。

Welocalizeでは、一貫した言語・技術・制作サービスによって、デジタル資産、ボイスオーバー、文字起こし、吹き替え、字幕の作成と管理を行っています。当社のローカリゼーションエンジニアは、多岐にわたるコンテンツパブリッシングツールと学習管理システム (LMS) を使用して業務を行います。

マルチメディアプロジェクトは複雑で多角的な取り組みになります。Welocalizeの専任プロジェクトマネージャーが制作からテストにいたるライフサイクル全体を通して最適な人材を配置して品質基準を確保し、納期に対応します。

通訳サービス

グローバル事業を展開するなか、多くの場面で通訳サービスが必要となります。これらのサービスには、オンサイトでの対面通訳から電話によるオンデマンド通訳、1対1の打ち合わせや少人数での会議から、大規模なイベントやカンファレンスまで、あらゆる通訳が含まれます。

Welocalizeの通訳サービスでは、企業の皆さまに向けて、技術的な専門知識や部門別の専門知識を備えたプロの認証通訳者が効果的なコミュニケーションのためのサポートを提供しており、対応言語は250以上にのぼります。さらには、オンサイトの対面通訳に加えて、簡単なアカウント設定をするだけで、オンデマンド電話通訳や電話通訳 (OPI) を24時間365日ご利用いただけます。

証言録取や裁判所業務を含む法律関係のミーティングや打ち合わせであっても、またビジネスカンファレンスや従業員の遠隔トレーニングであっても、Welocalizeのプロジェクトマネージャーがお客様と緊密に連携を取り、各分野に特化した専門知識を備えるオンサイト通訳者を手配し、効果的なビジネスコミュニケーションをサポートします。トップクラスのプロ通訳者が、それぞれのビジネスの場に必要とされる機器を常に携帯し、業務に臨みます。

言語自動化のための高度なテクノロジー

Welocalizeは、自然言語処理 (NLP) テクノロジーによる、テクノロジー主導の言語プログラムの設計や管理において、グローバルブランドからの信頼を得ています。機械翻訳 (MT) を含む言語自動化サービスは、品質を妥協することなく大量コンテンツでも翻訳およびコンテンツトランスフォーメーションを高速化します。

Welocalizeは、お客様のプロジェクトに計算言語学やデータエンジニアリングの深い専門知識を提供します。私たちはお客様と共に、次のようなコンテキストやニュアンスが重視される言語の自動化を実現します。

• ニューラル機械翻訳 (NMT)
• センチメント分析
• テキストマイニング
• コンテンツの分類

自然言語処理 (NLP) への機械学習は、大量のコンテンツに関わる複雑な開発に重要な役目を果たします。例えば、世界規模のeディスカバリー (電子証拠開示) においては1日に2,000万~2,500万文字、または2~2.5ギガバイトもの量を翻訳する必要があります。これを人的に翻訳しようとすると非常に高額となり、時間もかかります。Welocalizeは、こうした要件に対して、世界規模のカスタムソリューションを提供します。

グローバルに通用するコンテンツに

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