La aceleración del crecimiento y de los lanzamientos de productos está alejando a las empresas de los proyectos de contenidos grandes y uniformes con cronogramas dilatados. En vez de esas dinámicas, a medida que los contenidos son cada vez más digitales, las empresas constatan que deben completar mayores volúmenes de tareas más pequeñas con rapidez y de forma continua en varios sistemas, medios y dispositivos.

En Welocalize estamos preparados. Nuestra plataforma en la nube está diseñada para la escalabilidad, la agilidad y la seguridad empresariales. Conectamos con rapidez sus fuentes de contenido, articulamos flujos de trabajo de tareas sencillas o complejas, y movilizamos un ecosistema mundial de más de 77 000 expertos en lingüística y materias.

Nuestra plataforma aprovecha los datos para impulsar una mejora del rendimiento y gestionar los riesgos operativos, mientras respalda la transformación de su empresa a medida que sus operaciones globales y las necesidades de contenido se amplían y evolucionan.

UNA PLATAFORMA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS MODERNA CON CAPACIDAD DE AMPLIACIÓN, VELOCIDAD Y RENDIMIENTO

La plataforma de Welocalize unifica la gestión de contenidos, tareas y talentos para transformar su contenido internacional de manera segura y eficaz. Nuestra plataforma también le permite trabajar con nosotros con más facilidad, sin importar el volumen, la uniformidad ni la velocidad de sus proyectos. La plataforma basada en la nube es compatible con sus sistemas existentes y puede adaptarse a las necesidades futuras.

La integración directa optimiza la entrega de los proyectos
Para garantizar la entrega simplificada y continua de los proyectos, la plataforma se integra con los principales sistemas informáticos y empresariales, entre ellos:

• Sistema de gestión de contenido (CMS)
• Sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
• Plataformas de automatización de marketing (MAP)
• Software de gestión de información del producto (PIM)
• Sistema de gestión de traducción (TMS)

Flujos de trabajo preconfigurados y adaptables
Otra manera de agilizar la entrega de los proyectos es utilizando flujos de trabajo inteligentes para gestionar la variabilidad del contenido y garantizar un rendimiento uniforme en equipos de proyecto distribuidos. Controlamos los flujos de trabajo para gestionar los riesgos mientras nos adaptamos al trabajo humano y la automatización de procesos (y los equilibramos). De este modo, optimizamos la eficiencia sin perjuicio de la calidad.

Entorno de colaboración
La tarea de transformar contenidos para audiencias internacionales es compleja. Sin embargo, nuestra colaboración con su empresa no tiene por qué serlo. El portal de clientes le proporciona una puerta de enlace privada y segura donde puede revisar los presupuestos de inmediato, iniciar proyectos, consultar estados y obtener respuestas a sus preguntas.

Seguridad de nivel empresarial
Proteger la privacidad y la seguridad de los empleados, socios y clientes de Welocalize es fundamental para la prestación de nuestros servicios y soluciones. La plataforma de Welocalize funciona en una infraestructura segura y resiliente nativa de la nube, donde se gestionan todas las operaciones y el procesamiento de datos de la empresa y de los clientes. Las operaciones comerciales de Welocalize siguen todas las prácticas recomendadas para la gestión de datos a fin de ofrecer privacidad, seguridad y continuidad.

LOS DATOS Y LA AUTOMATIZACIÓN MEJORAN NUESTRAS SOLUCIONES

El análisis de los datos de la plataforma nos permite manejar su programa internacional de una manera más favorable, rápida e inteligente. Utilizamos esos datos para optimizar la gestión de la capacidad, los controles de calidad y la entrega de los proyectos. Los análisis predictivos mejoran la toma de decisiones de nuestros equipos para que puedan concentrarse en cómo y dónde optimizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los resultados.

Al mismo tiempo, la automatización nos permite operar con más eficacia, procesar mayores volúmenes e incrementar la velocidad de entrega de los proyectos. A medida que incorporemos inteligencia artificial y aprendizaje automático a nuestra plataforma, seguiremos optimizando la manera en que trabajamos combinando la inteligencia humana y la artificial para resolver los nuevos desafíos operativos.

TRANSFORMACIÓN DE LA FUERZA LABORAL PARA LOS NEGOCIOS GLOBALES

Para movilizar una red en crecimiento de 77 000 colaboradores lingüísticos en los mercados que le interesen, Welocalize adopta un enfoque que prioriza la tecnología y, de este modo, transforma la definición de fuerza laboral. Gracias a una combinación de herramientas digitales, microservicios y análisis, podemos distribuir cualquier volumen de trabajo entre los recursos adecuados, en el momento correcto, para proporcionarle el nivel de calidad deseado.

Asimismo, buscamos mejorar constantemente en nuestras áreas de especialización. Nuestra plataforma admite ciclos breves de experimentación y mejora continua, al tiempo que optimiza el rendimiento y mantiene la excelencia operativa.

Plataforma de entregas internacionales

Alcance mundial
  • Más de 250 idiomas
  • Más de 525 combinaciones de idiomas
  • Red de talentos con más de 77 000 integrantes
  • Más de 2100 millones de palabras procesadas
Operaciones mundiales
  • Más de 1500 empleados
  • Más de 2000 clientes internacionales
  • Más de 80 000 proyectos anuales
  • Oficinas en Norteamérica, Europa y Asia
Calidad total
  • Gestión de calidad ISO 9001:2015
  • Servicios de traducción ISO 17100
  • Sistema de gestión de calidad ISO 13485
  • Servicios de interpretación UNI 10574:2007

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