À propos de nous
L’avenir de la communication mondiale s’écrit avec Welocalize
Depuis plus de 25 ans, Welocalize aide certaines des plus grandes entreprises du monde à améliorer l’engagement de leurs clients grâce à la puissance du contenu localisé. Un meilleur engagement entraîne de meilleurs résultats d’entreprise :
- Amélioration des taux de conversion marketing
- Garantie de la conformité réglementaire
- Augmentation de la satisfaction et de la fidélisation des clients
- Protection de la propriété intellectuelle
- Amélioration des taux d’adoption
- Amélioration des données avec des modèles optimisés
Un héritage d’innovation
à perpétuer
Depuis notre création en 1997, nous nous positionnons comme pionniers lorsqu’il s’agit de mettre en application des technologies avancées pour fournir rapidement, efficacement et à grande échelle des traductions de la plus haute qualité. Grâce à un investissement constant dans ces technologies et à l’adoption précoce de l’IA, Welocalize s’est forgé une réputation de fournisseur de solutions innovantes.
Au-delà des technologies de données et d’IA, nous avons également investi dans des certifications aux normes de qualité. Welocalize est certifiée ISO 9001 depuis 14 ans. Nous sommes devenus l’un des premiers fournisseurs de services de traduction à mettre en œuvre avec succès un nouveau modèle ISO sur les sites virtuels, qui certifie les processus et systèmes de qualité basés sur l’informatique dématérialisée plutôt que sur site.
Grâce à notre réputation d’expert des problématiques les plus complexes en sciences des données liées à l’IA, nous avons acquis notre place en tant que partenaire des entreprises qui cherchent à développer de grands modèles de langage. Les équipes d’entreprises internationales qui développent des outils et des applications d’IA se tournent vers Welocalize pour obtenir des services de données et des conseils ainsi que pour bénéficier de notre expertise dans le cadre de divers cas d’usage basés sur l’IA.
Équipe de direction
Paul Carr
Chief Executive Officer
Paul has a wealth of experience in strategic leadership and growing tech-enabled services businesses. In addition to his role as CEO of Welocalize, he shares this experience in his roles as a non-executive director of Williams Lea, an advisor to Juxtapose, and a non-executive director of Genioo.
Dan O’Brien
Chief Financial Officer
Dan O’Brien is a results-driven financial executive with 25 years of experience as a corporate CFO. He brings a wealth of expertise in the financial oversight of both public and private equity owned companies, management of global operations, and company leadership to Welocalize.
Throughout his career, Dan has managed successfully in challenging business situations, gaining diverse industry experience in business and financial services, telecom, and manufacturing. He has provided financial leadership through the full range of corporate change of control situations, including IPO, merger and acquisition, and financial restructure. Prior to joining Welocalize, Dan served as CFO for Williams Lea, a leading business process outsourcing company, and Sterling, where he led all finance-related diligence and administrative activities associated with the sale of this business to Goldman Sachs private equity.
Erin Wynn
Chief Commercial Officer
Erin Wynn is the Chief Commercial Officer at Welocalize, where she has been a key figure since 2008. Her journey with the company began through the acquisition of Transware, a e-learning provider in the language service industry. Over the past 16 years, Erin has held various strategic commercial roles, each underscoring her commitment to both business growth and personal development within the team.
Erin’s leadership is defined by a passionate commitment to nurturing talent and fostering a collaborative work environment. Her approach not only drives commercial success but also cultivates a strong, people-centered culture that empowers individuals to thrive and innovate. This dedication to people—both clients and colleagues—is a hallmark of her tenure and a core component of Welocalize’s culture.
With a deep understanding of the localization industry and a genuine enthusiasm for engaging with diverse teams, Erin continues to guide Welocalize towards new heights of market presence and customer excellence, ensuring that relationships at all levels are built on trust and mutual respect.
Chris Grebisz
Chief Technology Officer
Chris joined Welocalize in 2002 and has played a critical role in Welocalize’s innovation strategy to ensure global scale and growth for global clients. In 2008, Chris left Welocalize and worked in leadership roles at several small-to-mid-sized software development companies, including an 18-month stint, consulting for Google, and working on their localization technology.
When Chris returned to Welocalize in 2013, he led operations in the Americas and now oversees the company’s digital transformation and technology development worldwide. Under his leadership, Welocalize is one of the only language service providers to be 100% cloud-based, giving the ability to create consistent workflows across teams and rapidly scale.
Christy Conrad
Head of Client Delivery – Enterprise
Christy Conrad has 15+ years of localization, operations, and client delivery service experience. As Head of Client Delivery – Enterprise at Welocalize, she focuses on global strategy to create, develop, and optimize localization services for Welocalize’s portfolio of clients. She champions operational innovation by spearheading advancements in production methodologies, implementing AI automation tools, and establishing dynamic resource models.
Christy fosters an inclusive work environment that encourages the development and implementation of novel ideas utilizing technology. As a result, her teams are empowered to deliver efficient localization and language services. As a passionate advocate for developing professionals, Christy serves as a mentor and actively cultivates leadership opportunities for the next generation of women in the localization industry.
Matt Grebisz
Head of Client Delivery – Regulated
Since joining Welocalize in 2002, Matt Grebisz brings over 20 years of experience, primarily in operations within the localization and translation industry. Matt manages strategy, resources, and budgets, always prioritizing exceptional customer service. In 2021, he spearheaded the transition to Agile methodology, streamlining operations for enhanced efficiency and effectiveness.
In his role as the Head of Client Delivery for the Legal and Life Sciences verticals, Matt demonstrates his commitment to operational excellence by fostering a culture of customer service, efficiency and rigorous adherence to regulated content standards. With a forward-thinking approach, he oversees the delivery of services in regulated industries, driving his teams to exceed expectations.
Siobhan Hanna
Head of AI Services
Siobhan runs Welocalize’s AI Data services business and has extensive experience in the language and AI data industries, including founder and leadership roles at Lionbridge AI and Telus AI. Siobhan is passionate about elegant and ethical solutions to complex human computation challenges, and getting into the weeds on data quality.
Kimberly Olson
Head of People Success
Kim joined Welocalize in 2019, bringing a deep commitment to enhancing workplace environments and driving success through people-focused initiatives. With over 20 years of experience in human resources, she has evolved from hands-on roles to leading strategic efforts and now guides our global teams. Kim’s work is centered on aligning people strategies with our core business goals, creating a dynamic and inclusive culture where everyone can thrive. Our goal is to foster a workplace that not only attracts, develops, and retains top talent but also enhances productivity and inspires our team members daily, maintaining our position as a leader in the industry.
Nicole Sheehan
Head of Operations
Nicole Sheehan is a seasoned professional with over a decade of experience in language operations and customer success within the localization industry. Nicole oversees the strategic leadership and execution of Welocalize’s service offerings. She will be responsible for harnessing AI-first technologies to optimize processes, leading global teams towards achieving excellence in service delivery, and fostering strong client relationships.
Nicole earned a Master of Business Administration from NYU Stern School of Business, specializing in Business Analytics, Strategy, and Leadership & Change Management. She also earned a Bachelor of Science in Engineering with a focus on Operations Research from Cornell University.
Nos membres fondateurs
Smith & Julia Yewell
Co-Founders
In 1997, husband and wife team Smith and Julia founded Welocalize, a company born out of their shared interest in culture, global business, and an entrepreneurial spirit. Smith was the driving force behind the ongoing transformation of both Welocalize and the wider language services industry, while Julia played a pivotal role in recruiting and developing Welocalize’s first accounting and personnel teams. Their appreciation for diverse cultures and viewpoints helped form the foundation of Welocalize’s 4-Pillars (Customer Service, Quality, Innovation and Global Teamwork), which remain core to its continued expansion today and over the years has empowered Welocalize’s global team to achieve more than they thought possible for themselves, colleagues and clients.
After more than 25 years as CEO, Smith now serves as a member of the Board of Directors of Welocalize, while Julia has retired.
En 2024, nous avons reçu, pour la deuxième année consécutive, le BELA Award du meilleur employeur pour la formation et le développement personnel. Cette récompense souligne notre volonté d’investir dans nos équipes et de façonner une culture d’entreprise axée sur l’apprentissage et l’évolution professionnelle.
EXPLOREZ NOS POSTES À POURVOIR
Rejoignez notre équipe
Nos collaborateurs sont au cœur de la croissance et de l’innovation de Welocalize. Nos équipes dynamiques se réunissent chaque jour pour collaborer et contribuer à résoudre des problèmes et à obtenir des résultats probants.
Nous comptons plus de 2 000 postes dans le monde entier, dont un grand nombre en télétravail.
Si le travail d’équipe global, le service à la clientèle et l’apprentissage continu sont des notions qui comptent beaucoup pour vous, n’hésitez pas à consulter nos offres d’emploi.
Devenez l’un de nos partenaires de services de traduction
Nos clients continuent d’étendre et de développer leurs programmes de localisation. De son côté, Welocalize continue de développer sa communauté de traducteurs indépendants et d’agences de traduction impliqués auprès de marques internationales de premier ordre. Si vous êtes traducteur indépendant qualifié ou une agence de traduction, n’hésitez pas à nous solliciter pour un partenariat.
ENVIRONNEMENT ET MAIN-D’ŒUVRE
Welocalize et le développement durable
Welocalize s’efforce de promouvoir le développement durable dans ses activités quotidiennes. La diversité de notre personnel revêt une importance primordiale pour nous, et nous nous engageons à agir dans l’intérêt de nos employés, de nos clients, de nos partenaires et de l’environnement.
Certification ISO 14001
Welocalize a obtenu la certification ISO 14001:2015, qui témoigne de son engagement en faveur de l’excellence environnementale et du développement durable. Reconnue à l’international, cette norme établit des lignes directrices pour les systèmes de management environnemental (SME). Elle impose aux entreprises de mettre en œuvre une approche structurée de la gestion de leur impact environnemental et de la réduction de leur empreinte carbone.
Diversité, équité et inclusion
La diversité, l’équité et l’inclusion sont des éléments fondamentaux de notre identité. Nous accueillons la diversité, recherchons l’équité et favorisons l’inclusion. Notre devise est « Soyez comme vous êtes ». Nous nous engageons à développer et à entretenir une culture qui valorise l’individualité et tient compte des points de vue inédits et différents. Maintenir cet environnement implique de recruter, de fidéliser et de développer une main-d’œuvre représentative de la diversité du monde qui nous entoure.
Give Grants
Le programme Welocalize Give Grants offre des subventions caritatives pour des causes qui tiennent à cœur à nos employés. Nous encourageons également ces derniers à soumettre des demandes de don et de parrainage pour des œuvres de bienfaisance, que nous incluons à notre budget annuel dédié. Le comité « Give Grants » examine régulièrement les demandes afin de veiller à ce que les fonds consacrés à la diversité soient correctement répartis entre les différentes régions, organisations caritatives et causes.
« Chez Welocalize, nous prenons au sérieux notre responsabilité vis-à-vis de l’environnement. En 2023, nous nous sommes engagés à suivre et à calculer nos émissions de carbone des scopes 1, 2 et 3, qui englobent à la fois les émissions directes, telles que la combustion de carburant, et les émissions indirectes, telles que la production d’électricité sur les sites de travail et les voyages d’affaires. Ces données nous servent de référence pour identifier nos futurs postes de réduction des émissions dans un objectif d’amélioration continue de notre démarche de développement durable. »
Silvie Peric, Director of Quality Systems & Strategy
Sites
Amérique du Nord
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