Du contenu international. Une IA plus intelligente. De meilleures performances commerciales.
Un héritage d’innovation à perpétuer
Chez Welocalize, nous faisons le pont entre les langues et l’IA pour favoriser votre réussite internationale, même dans les environnements les plus complexes et les plus réglementés. Notre expertise approfondie en traduction, en localisation et en entraînement des données d’IA nous permet de fournir des solutions précises, évolutives et conformes, qui soutiennent les entreprises du monde entier. Que vous ayez besoin d’un contenu multilingue de haute qualité pour des secteurs réglementés ou d’ensembles de données d’entraînement structurés pour des modèles d’IA, nous veillons à ce que votre contenu international soit homogène, efficace et percutant.
Leader de solutions innovantes en matière de traduction et de contenu international, Welocalize est considéré comme l’un des plus grands prestataires de services linguistiques au monde. Nous sommes spécialisés dans l’optimisation de l’engagement des clients par le biais de contenus localisés. Nous aidons certaines des plus grandes organisations du monde à obtenir de meilleures performances commerciales en fournissant des contenus multilingues à grande échelle. Notre approche fondée sur l’IA, renforcée par notre plateforme OPAL, intègre la traduction automatique, de larges modèles linguistiques et le traitement du langage naturel afin d’automatiser et d’améliorer les traductions dans plus de 300 langues.
Nos principes directeurs
LE FONDEMENT DE NOTRE SUCCÈS EST DÉFINI PAR 4 PILIERS
1
Nous faisons toujours passer le client en premier, qu’il s’agisse d’un client externe ou interne. Nous ne nous contentons pas de respecter nos engagements : nous nous efforçons de les dépasser.
Nous servons les clients aussi vite que possible. Nous réagissons immédiatement, avons le goût de l’action et faisons remonter les priorités des clients à travers notre organisation interne pour nous assurer de tenir nos promesses.
Nous sommes proactifs dans l’anticipation des besoins de nos clients, en les écoutant et en posant des questions. Nous trouvons des moyens pour améliorer leur activité et apporter de nouvelles idées.
Nous établissions des relations durables avec nos clients, fondées sur la confiance. Nous allons au-delà de la prestation commerciale et établissons un lien personnel.
2
Nous remettons constamment en question le statu quo et les raisons qui motivent notre façon de procéder. Nous évaluons les pratiques actuelles à partir des premiers principes, comprenons les bonnes pratiques et proposons des méthodes de travail plus efficaces.
Nous faisons preuve de curiosité à l’égard de nos clients (internes ou externes), de leur secteur d’activité, de leurs concurrents et de leur marché. Nous soulevons de nouvelles idées sur la manière d’être un contributeur ou un partenaire plus précieux.
Nous avons le courage d’essayer de nouvelles approches. Si une nouvelle approche ne fonctionne pas, nous pouvons apprendre de nos erreurs, recommencer et corriger afin de trouver de meilleures solutions.
Nous trouvons des moyens de surmonter les obstacles et les barrières. Nous faisons preuve de créativité et d’ingéniosité, pour résoudre les problèmes qui nous empêchent de travailler plus efficacement.
3
En tant que membre de notre équipe, nous assumons notre responsabilité personnelle. Nous jouons notre rôle et nous imposons. En cas de doute, nous avançons, sommes responsables et dirigeons.
Nous demandons aux membres de notre équipe de rendre des comptes. Pour qu’une équipe réussisse, il faut que chacun joue son rôle. Nous ne tolérons pas les contre-performances.
Nous faisons passer les performances de notre équipe avant nos performances individuelles. Nous gagnons en tant qu’équipe et non en tant qu’individus. Nous ne faisons pas de politique, ne dissimulons pas d’informations et n’affaiblissons pas nos coéquipiers.
Nous soutenons nos coéquipiers en collaborant, en les encadrant, en les encourageant et en leur fournissant un retour constructif. Les coéquipiers les plus précieux soutiennent leurs collègues.
4
Nous nous imposons un haut niveau d’excellence. Nous déterminons ce que nous entendons par « excellent » dans notre rôle et mettons tout en œuvre pour atteindre l’excellence.
Nous exigeons de nos collègues, qu’ils fassent partie ou non de notre équipe, qu’ils atteignent un niveau d’excellence élevé. Si nous voyons un travail qui n’est pas à la hauteur, nous le signalons et donnons un retour constructif.
Nous nous surpassons pour assurer un niveau élevé d’excellence et de qualité, surtout s’il s’agit de fournir un travail à un client (externe ou interne).
Nous nous engageons à nous améliorer continuellement dans notre rôle. Nous devons chaque jour un peu plus efficaces sur la voie de la maîtrise.
CE QUE PENSENT NOS PARTENAIRES
« Comme on le dit souvent : le fournisseur vous donne ce que vous avez demandé, le partenaire ce dont vous avez besoin. Cette distinction fait toute la différence. Et c’est ce type d’environnement que nous avons créé avec Welocalize. Il s’agit d’un partenariat très fructueux depuis de nombreuses années. »
Direction de l’équipe de traduction internationale, DELL
Équipe de direction
Paul Carr
Direction générale
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Chris Grebisz
Direction de la technologie
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Dan O’Brien
Direction des finances
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Erin Wynn
Directeur général, industries réglementées
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Paul Danter
Directeur général, TME
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Siobhan Hanna
Directeur général, Welo Data
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Kimberly Olson
Responsable de la réussite des individus
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Nicole Sheehan
Responsables des opérations
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ENVIRONNEMENT ET MAIN-D’ŒUVRE
Welocalize et le développement durable
Welocalize s’efforce de promouvoir le développement durable dans ses activités quotidiennes. La diversité de notre personnel revêt une importance primordiale pour nous, et nous nous engageons à agir dans l’intérêt de nos employés, de nos clients, de nos partenaires et de l’environnement.
Certification ISO 14001 Welocalize a obtenu la certification ISO 14001:2015, qui témoigne de son engagement en faveur de l’excellence environnementale et du développement durable. Reconnue à l’international, cette norme établit des lignes directrices pour les systèmes de management environnemental (SME). Elle impose aux entreprises de mettre en œuvre une approche structurée de la gestion de leur impact environnemental et de la réduction de leur empreinte carbone.
Une équipe internationale diversifiée La durabilité de la main-d’œuvre est un élément fondamental de notre identité. Nous accueillons la diversité et favorisons l’inclusion au sein de notre équipe internationale. Notre devise est « Soyez comme vous êtes ». Nous nous engageons à développer et à entretenir une culture qui valorise l’individualité et tient compte des points de vue inédits et différents. Maintenir cet environnement implique de recruter, de fidéliser et de développer une main-d’œuvre représentative de la diversité du monde qui nous entoure.
Give Grants Le programme Welocalize Give Grants offre des subventions caritatives pour des causes qui tiennent à cœur à nos employés. Nous encourageons également ces derniers à soumettre des demandes de don et de parrainage pour des œuvres de bienfaisance, que nous incluons à notre budget annuel dédié. Le comité « Give Grants » examine régulièrement les demandes afin de veiller à ce que les fonds consacrés à la diversité soient correctement répartis entre les différentes régions, organisations caritatives et causes.
« Chez Welocalize, nous prenons au sérieux notre responsabilité vis-à-vis de l’environnement. En tant qu’entreprise privée, nous avons décidé de divulguer volontairement les données de nos émissions de carbone, y compris les émissions des champs d’application 1, 2 et 3. Ces données, partagées au sein de notre rapport inaugural sur le développement durable, nous servent de référence pour identifier nos futurs postes de réduction des émissions dans un objectif d’amélioration continue de notre démarche de développement durable. »
Silvie Peric, Direction des systèmes et de la stratégie en matière de qualité
En 2024, nous avons reçu, pour la deuxième année consécutive, le BELA Award du meilleur employeur pour la formation et le développement personnel. Cette récompense souligne notre volonté d’investir dans nos équipes et de façonner une culture d’entreprise axée sur l’apprentissage et l’évolution professionnelle.
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Rejoignez notre équipe
Nos collaborateurs sont au cœur de la croissance et de l’innovation de Welocalize. Nos équipes dynamiques se réunissent chaque jour pour collaborer et contribuer à résoudre des problèmes et à obtenir des résultats probants.
Nous comptons plus de 1500 postes dans le monde entier, dont un grand nombre en télétravail.
Si le travail d’équipe global, le service à la clientèle et l’apprentissage continu sont des notions qui comptent beaucoup pour vous, n’hésitez pas à consulter nos offres d’emploi.
