Soluciones de accesibilidad lingüística que cumplen con creces y garantizan la inclusión y el alcance mundial.
La accesibilidad lingüística va más allá de la traducción: se trata de una comunicación integradora a todos los niveles. Desde el contenido digital hasta los eventos en directo, la auténtica accesibilidad garantiza que las organizaciones puedan conectar con públicos diversos de todo el mundo, lo que promueve una mayor participación e inclusión.
La accesibilidad tiene por objeto garantizar que todos los usuarios puedan navegar por los contenidos digitales y las interfaces web y comprenderlos fácilmente, de conformidad con las WCAG, la sección 508 y la normativa ADA.
Servicios de accesibilidad digital y web
Welocalize es su socio de servicios de accesibilidad de extremo a extremo. No nos limitamos a auditar sitios web y otros contenidos digitales: procuramos que cualquier contenido multimedia, documento y contenido global cumpla normas como las WCAG y EN 301 549, así como regulaciones como la ADA, la sección 508 y la EAA.
Facilitamos la interacción entre personas mediante el uso de varias lenguas de signos, subtítulos CART, descripciones de audio, etc. De esta forma, garantizamos que el contenido y los mensajes son comprensibles para todos los públicos, incluidos quienes utilizan tecnologías asistenciales (TA), lo que incrementa la inclusividad y brinda a todos la oportunidad de comunicarse empleando el método de su preferencia.
Amplia oferta de servicios
Soluciones de accesibilidad de contenido web, multimedia y documentación que garantizan un cumplimiento integral
Tecnología avanzada
Adopción temprana de tecnología asistencial e investigación continua con desarrolladores de tecnología no comercializada aún
Experiencia global
Experiencia en el cumplimiento de las normas ADA, WCAG 2.1 y EAA que garantiza la adaptación a las distintas normativas
Conocimientos específicos del sector
Soluciones a medida para sectores de alto riesgo
Escalabilidad y asistencia multilingüe
Prestación de servicios de accesibilidad en más de 300 idiomas, lo que garantiza la inclusión global
Nuestros servicios de accesibilidad
Garantizamos la accesibilidad de todos los contenidos digitales, incluidos los siguientes:
Lenguas de signos
CART/Subtítulos en tiempo real
Descripciones de audio
Transcripción en tiempo real realizada por una persona (taquígrafo) o una IA (transcripción de voz) en un formato no segmentado.
Mejora de la accesibilidad para las personas con discapacidad visual mediante descripciones detalladas de los vídeos y los efectos visuales de las presentaciones, incluidos los datos del ponente.
Corrección de documentos, maquetación, subtítulos e imagen en imagen (PiP) en lengua de signos.
Garantía de cumplimiento de las WCAG, la sección 508, y las normas EAA y ADA.
Lengua de signos habilitada para IA, braille, atención al cliente con accesibilidad y materiales de formación.
Soluciones de accesibilidad
Descripción de audio
Servicio de narración que informa a las personas con discapacidad visual del contenido visual de un vídeo o una presentación, incluidas las descripciones físicas de los ponentes.
Lengua de signos
Modalidades del servicio
Intérprete oyente
Intérprete sordo
Pro-táctil
Trilingüe
Transliteración
Disponible actualmente
Lengua de signos en EE. UU.
Lengua de signos en Reino Unido
Lengua de signos en Irlanda
Lengua de signos en India
Subtitulado CART
Transcripción humana (taquígrafo) o automática (transcripción de voz) en tiempo real y en un formato no segmentado
Welocalize marca la diferencia en accesibilidad lingüística
Integración avanzada de la IA: utilización de una inteligencia artificial de vanguardia para mejorar la eficacia y escalabilidad de los servicios de accesibilidad. Esto engloba herramientas basadas en IA para la localización de contenidos y el procesamiento multimedia, lo que posibilita unos plazos de entrega más rápidos y soluciones rentables sin poner en riesgo la calidad.
Accesibilidad multimedia: amplios servicios de localización multimedia que incluyen materiales de aprendizaje digital, vídeos y contenidos de audio. Al utilizar la tecnología de IA junto con conocimientos humanos, garantizamos que los contenidos multimedia van a ser accesibles e interesantes para públicos diversos.
Conocimientos específicos del sector: soluciones de accesibilidad personalizadas que responden a los requisitos normativos y operativos específicos de cada sector. Este método especializado garantiza el cumplimiento y la pertinencia en diferentes mercados.
Alcance y conocimiento globales: Welocalize, que desarrolla su labor en más de 300 idiomas, combina la escalabilidad global con el conocimiento cultural local, lo que garantiza la integralidad de los servicios de accesibilidad y su adecuación cultural. Este doble enfoque mejora la experiencia y la participación de usuarios de todo el mundo.
CASO PRÁCTICO
Reto:
Tras implantar con éxito una asistencia continuada de la lengua de signos estadounidense (ASL) en las reuniones con empleados sordos, el “centro de excelencia” del cliente tomó la iniciativa de ampliar la plantilla global y hacerla más inclusiva para las personas con discapacidad. Como consecuencia de ello, se crearon al menos tres puestos en prácticas designados para candidatos sordos o con una discapacidad auditiva.
Solución:
Proporcionar un equipo rotativo de intérpretes de ASL presenciales (Round Rock) y remotos para las sesiones de formación y las presentaciones de los empleados en prácticas al equipo ejecutivo de Dell y, así, garantizar una comunicación bidireccional fluida y la inclusión en todas las actividades de los empleados en prácticas.
Resultados:
- A un candidato sordo se le ofreció un empleo a tiempo completo al finalizar el primer programa de prácticas; en el último año se ha contratado a tres candidatos sordos en total.
- Hay previsiones de extender este mismo modelo en al menos otros tres países en los próximos 3-5 años.
- Asistencia continuada de ASL del programa anual de prácticas de verano y empleados individuales.
- El equipo Globalization Team de Dell y (de forma indirecta) Welocalize fueron galardonados con el premio “Behaviors in Action” de Dell a la diversidad y la inclusión.
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