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CN staffing

员工派遣

多语言解决方案(不限翻译内容)

Welocalize 提供现场本地化行业专家,可帮助推动新产品在目标市场的上市速度,并为您添砖加瓦,补足您当前的全球化服务团队。我们理解,员工派遣服务安排必须十分灵活,才能满足您的需求。大多数情况下,我们履行服务的期限为两周到一年不等,具体取决于空缺的职位类型,包括多语言用户界面和翻译测试人员、项目经理、工程师以及内容审核员。

我们维护着多个人才数据库,网罗经验丰富掌握各项技能的精英人才,并建立人才招募基础架构,以满足在全球发布产品过程中对公司资源扩展性和时效性的要求。无论您是需要在香港派驻一名中文测试人员,还是需要在西雅图拥有由 60 位语言专家组成的团队,Welocalize 都将优化组合备选人才,从而满足并超越您的预期。

Welocalize 服务亮点

我们以客户成功为首要目标,我们恪守“服务客户、品质至上、创新精神和全球协作”四大理念,为实现这一目标奠定基石。我们基于这些标准并围绕这四大理念,开发了员工派遣质量保证流程。与您合作的过程中,我们将秉持这些原则。

我们的承诺从未改变,我们会在第一时间为您找到合适的人选,并倾全力部署全面的人力资源,不仅要满足您的预算要求,还要保证准时并顺利完成项目。

有关我们的承诺和 Welocalize 与众不同之处,员工派遣质量保证流程将向您一一展现:

服务内容

甄别和筛选
如果我们的数据库中没有合格的人选,我们将从人员招募开始一一做起。首先,我们的招聘人员将给每一位应聘者发放短期雇员调查问卷:过去 3 年的工作背景、离职原因和至少 2 位上司的推荐信。如果客户要求进行背景调查并将其作为最终录用的条件,我们也将执行此项内容。

审核完每份调查问卷并确定符合基本要求的应聘者后,我们将就近安排现场面试,根据您的项目要求进一步评估应聘者的文化和技术背景。最后,只有在客户经理表示评估结果满意后,我们才会向客户提交人员简历供之考虑。在此期间,我们将解答客户的任何问题,并据其选择来安排现场面试或电话面试,待客户满意后再正式录用。

我们承诺,在整个招募流程中,决不推荐缺乏诚信、不能善始善终和知识背景与要求不符的人员,以 Welocalize 之名为您工作。一旦出现任何问题征兆,我们将提出新的解决方案,调用其他合适的人选。

培训:
• 客户支持:万事万物都是不断发展的,信息技术行业发展速度最快。我们把向您提供最得力的技术人员作为目标,在出现系统更新或创新的解决方法时,我们将主动实施短期雇员培训。

因此,我们致力于开发电子课件、内部总结和视频等培训材料并制定电子版培训,以便满足您的项目需要并提高短期雇员技能。

• 测试人员支持:我们将按照客户的要求,为所有在现场工作的测试人员提供适当的支持和培训。如果员工提出其他要求,我们的员工派遣团队将随时提供帮助。我们的目标是为客户排忧解难,持之以恒地与客户构建一体化的合作关系。

现场管理:
短期雇员正式上岗后,我们仍会不遗余力地与客户沟通。在我们的整个客户服务流程中,非现场员工团队发挥着重要作用,只有雇佣到并管理好这些短期雇员,激发他们的工作热情,我们才能圆满完成任务。因此,我们承诺,客户经理将在至少 1 个月的时间内与客户保持密切联系,持续了解客户的其他需求和/或满意度,并执行“服务调查和 KPI”中所述的季度审核。

服务调查和 KPI:
我们希望能想客户之所想,行客户之所盼;我们需要了解自我,发扬优点,改进缺点。因此,我们承诺将与客户开展季度性业务审核,探讨我们的工作表现是否达到了客户预定的基准;我们将在年末提交一份调查,用于评估我们的年度表现。根据您的反馈,我们将持续优化工作流程,更有效地进行规划和运作,并为您呈现一流的项目业绩。

在 Welocalize,我们的技术专家、员工队伍和全球服务网都倾力而为,助力多语言内容本地化项目圆满成功。

 
 

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