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Mit dem steigenden Bedarf an Übersetzungen in eine Vielzahl von Sprachen auf allen großen und wachsenden Märkten stehen viele Unternehmen unter dem Druck, ihre Ausgaben für Übersetzungen genau abwägen zu müssen. Da die Übersetzung selbst nur eine Komponente der Übersetzungs-Supply Chain darstellt, müssen Kunden Informationen auch in jeder anderen Phase sammeln, von der Forschung und Analyse im Zielland, dem Design und der Produktentwicklung bis hin zur Erstellung, Testphase und Validierung auf dem Zielmarkt.

Wie greife ich auf wichtige Messdaten in Bezug auf die Übersetzung zu und integriere sie in einen größeren Business Intelligence-Rahmenplan?
InSight ist ein dynamisches Berichts-Dashboard, das Welocalize Echtzeitinformationen zu Key Performance Indicators (KPI) bietet, um unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihre Kosten für Lokalisierungsprojekte auf ihre Geschäftsziele auszurichten. Durch die Verwendung von einfachen Grafiken und Diagrammen bietet InSight wichtige Berichte in Bezug auf Übersetzungen und verfolgt bzw. misst die Leistung, das Volumen und die Ausgaben für alle Sprachen und Produkte. Diese Messdaten umfassen unter anderem:

  • Volumen pro Sprache
  • Volumen pro Produkt oder Inhaltstyp
  • Kosten pro Sprache
  • Kosten pro Produkt oder Inhaltstyp
  • Nicht übersetzungsbezogene Kosten
  • Qualitätswerte
  • Projektdauer
  • Durchsatz
  • Lieferstatistiken
  • Fehler- und Fragenanalysen

Zum ersten Mal können Kunden Echtzeitstatistiken und Finanzdaten zu ihren Übersetzungsprojekten in einem gegebenen Zeitraum abrufen. So haben sie die Möglichkeit, fundierte Entscheidungen in Bezug auf ihre Investitionen in Übersetzungsprojekte zu treffen. Darüber hinaus fungiert InSight als gemeinsames Portal und Wissensdatenbank für Partner, um besser kommunizieren und Informationen zu Programmen und Projekten, kundenspezifischen Initiativen und Standardarbeitsanweisungen (Standard Operation Procedures, SOPs) austauschen zu können. Mithilfe dieses Portals können Benutzer schnell und einfach mit dem gesamten Projektteam zusammenarbeiten und sich in Diskussionsgruppen, Wikis und Teamkalendern gegenseitig informieren.

InSight bietet unseren Kunden eine integrierte Business Intelligence in Form von intuitiven, schnellen und genauen Berichten, um die strategische Entscheidungsfindung zu fördern und Investitionen besser zu verwalten.

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