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随着所有大型市场和新兴市场的翻译需求水涨船高,公司如何调整翻译费用的问题日渐突出。而翻译只是整个翻译供应链中的一个组成部分,客户还必须收集每个阶段的信息,这些阶段涉及国内研究和分析、内容编写和产品开发、产品构建和测试,以及终端市场验证。

如何获得重要的翻译衡量指标,并在范围更广的商业智能框架内进行整合?

InSight 是一个动态报告控制面板,可提供关键绩效指标 (KPI) 的相关实时智能信息,帮助客户将本地化费用与业务目标相联系。InSight 平台采用清晰易读的图形和图表,生成重要的报告,跟踪并衡量所有语言和所有产品的翻译质量、翻译量及翻译费用。

这些衡量指标包括:

  • 每种语言的翻译量
  • 每种产品或内容类型的翻译量
  • 每种语言的成本
  • 每种产品或内容类型的成本
  • 非翻译相关成本
  • 质量分数
  • 项目持续时间
  • 单位产出量
  • 交付统计数据
  • 缺陷、错误和问题分析

史无前例,客户可以获得任何指定时段翻译供应链实时统计数据和财务数据,这样,他们就可以在有数据支持的基础上更明智地决定如何分配翻译费用。InSight 也是一个协作门户和知识库,团队成员之间可以在此就项目集和项目、客户层级的倡议行动以及标准作业程序 (SOP) 进行交流并共享信息。借助这一门户,用户可以通过讨论小组、wiki 和团队日程表,快速联系整个项目团队并进行交流。

InSight 可提供直观、及时且准确的报告,帮助客户获得综合性商业智能,从而改善战略决策制定能力,使其更好地管理 ROI。

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