InSight: Translation Dashboard
Alors que le besoin en traduction ne cesse de croître sur les marchés importants et émergents, les entreprises sont de plus en plus contraintes de justifier les sommes allouées aux services linguistiques. La traduction n'étant qu'un élément de la chaîne logistique de traduction, les clients doivent également collecter des informations à chaque étape : recherche, analyse, rédaction, développement de produit, conception, tests et validation finale pour le lancement sur le marché.
Comment accéder aux mesures clés relatives à la traduction et les intégrer à une infrastructure d'informatique décisionnelle ?
- le volume par langue ;
- le volume par produit ou par type de contenu ;
- les coûts par langue ;
- les coûts par produit ou par type de contenu ;
- les coûts de services autres que la traduction ;
- la qualité ;
- les délais ;
- la capacité de production des équipes ;
- la capacité de production des équipes ;
- les bogues, l'analyse des problèmes et des questions.
Pour la première fois, les clients disposent de statistiques et de données financières relatives à leur chaîne logistique de traduction en temps-réel. Ils sont ainsi en mesure de prendre les décisions appropriées quant à l'utilisation de leur budget pour la traduction. InSight sert également de portail collaboratif et de base de connaissances pour les partenaires. Ces derniers peuvent notamment communiquer et partager des informations sur les applications et les projets, les comptes clients et les procédures opératoires standard (SOP). Ce portail permet aux utilisateurs de contacter et d'interagir rapidement avec toute l'équipe de projet au moyen de groupes de discussion, les wikis et les calendriers de l'équipe.
InSight offre aux clients une informatique décisionnelle intégrée sous forme de rapports précis, pertinents et clairs. Ces rapports visent à améliorer la prise de décision stratégique ainsi que la gestion des retours sur investissement.
